Dato: 18-02-2016 16:08 CET
Opprinnelig tittel på pressemeldingen: Hemsedal med service i verdensklasse
Kategori: , Vintersport Undersøkelser Turisme
Det har vært en lang prosess, men nå begynner resultatene å komme. De første analysene av årets gjesteundersøkelse i prosjektet VRI Hemsedalsløftet viser en tydelig økning i tilfredshet av servicenivå.
Benchmarking med samarbeidspartneren Sun Peaks i Canada indikerer at Hemsedal for første gang er på bortimot samme nivå som dem.
Det er fremdeles for tidlig å konkludere med det endelige resultatet, da dette først kommer etter endt vintersesong. Tendensene er dog gode og dette tyder på at heving av lederkompetanse og systematisk serviceopplæring av medarbeidere har en positiv effekt på gjestens serviceopplevelse.
VRI Hemsedalsløftet gjennomføres i samarbeid med Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Høgskolen i Sør-Øst Norge, AFF og Buskerud Fylkeskommune.
Kilde: Pressekontor Destinasjon Hemsedal – PRESSEMELDING –
————
Hashtags: # #Vintersport Undersøkelser Turisme Vintersport Undersøkelser Turisme
